Documento Legal

Política de Cookies

Última atualização: 1 de janeiro de 2026  |  Versão 2.0

A flastiro.eu utiliza cookies e tecnologias similares no seu website para assegurar o correto funcionamento da plataforma, melhorar a experiência de navegação dos utilizadores e recolher dados estatísticos de forma anonimizada. Esta política explica de forma clara e transparente o que são os cookies, quais os tipos que utilizamos, para que fins e como pode gerir as suas preferências.

Em conformidade com a Diretiva ePrivacy (Diretiva 2002/58/CE, com as alterações introduzidas pela Diretiva 2009/136/CE) e o RGPD, pedimos o seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais no seu dispositivo. Pode gerir ou revogar esse consentimento a qualquer momento através das definições abaixo.

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu browser em visitas futuras, memorize as suas preferências e proporcione uma experiência personalizada e mais eficiente. Os cookies não contêm vírus, não acedemas informações pessoais armazenadas no seu dispositivo e não podem executar nenhum programa informático.

Existem diferentes tipos de cookies classificados de acordo com a sua origem, duração e finalidade. A flastiro.eu utiliza exclusivamente cookies que se inserem nas categorias descritas nesta política, não recorrendo a tecnologias de rastreamento agressivo ou de identificação persistente sem consentimento.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do website e não requerem consentimento. Sem eles, funcionalidades essenciais como o carrinho de compras, a segurança da sessão ou o carregamento correto das páginas não estariam disponíveis. A sua utilização baseia-se no interesse legítimo da flastiro.eu em garantir um serviço funcional e seguro.

Nome Finalidade Duração
flastiro.eu_session Manutenção da sessão do utilizador e segurança CSRF Sessão
flastiro.eu_cookie_consent Armazena as preferências de cookies do utilizador 12 meses
flastiro.eu_cart Guarda os itens selecionados no processo de encomenda 7 dias

2.2 Cookies de Desempenho e Análise

Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o website, nomeadamente quais as páginas mais visitadas, o tempo médio de permanência e eventuais erros encontrados. Todos os dados são recolhidos de forma anonimizada e agregada, não permitindo a identificação individual de nenhum utilizador. São utilizados exclusivamente para melhorar o desempenho do website.

Nome Fornecedor Finalidade Duração
_ga Google Analytics Distingue utilizadores únicos através de um ID gerado aleatoriamente 2 anos
_ga_XXXXXX Google Analytics Mantém o estado da sessão de análise 2 anos
_gid Google Analytics Distingue utilizadores dentro de uma sessão de 24h 24 horas

2.3 Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o website memorize as escolhas efetuadas pelo utilizador, como o idioma preferido, a região de entrega selecionada ou outras personalizações da interface. Contribuem para uma experiência de navegação mais confortável e personalizada, evitando que o utilizador tenha de reintroduzir as mesmas informações em cada visita.

Nome Finalidade Duração
flastiro.eu_lang Memoriza a preferência de idioma do utilizador 6 meses
flastiro.eu_region Guarda a região de entrega selecionada 30 dias

2.4 Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes e adequados ao perfil de interesse do utilizador, tanto no nosso website como em plataformas de terceiros. Permitem também medir a eficácia das nossas campanhas de marketing digital. A sua ativação requer consentimento explícito.

Nome Fornecedor Finalidade Duração
_fbp Meta (Facebook) Identificação de utilizadores para campanhas de retargeting no Facebook e Instagram 3 meses
_gcl_au Google Ads Armazena dados de conversão de campanhas Google Ads 3 meses
_ttp TikTok Mede a eficácia de anúncios na plataforma TikTok 13 meses

3. Gerir as suas Preferências de Cookies

Pode a qualquer momento aceitar, recusar ou personalizar as suas preferências de cookies. As suas escolhas são guardadas no seu dispositivo e respeitadas nas visitas seguintes. Note que a desativação de alguns cookies pode afetar a experiência de navegação e determinadas funcionalidades do website.

Gerir Preferências

Cookies Necessários

Sempre ativos — necessários para o funcionamento básico

Sempre ativo

Cookies de Desempenho

Análise estatística anonimizada para melhorar o website

Cookies de Funcionalidade

Memoriza preferências de idioma e região

Cookies de Marketing

Anúncios personalizados e medição de campanhas

Preferências guardadas com sucesso!

4. Como Eliminar Cookies do seu Browser

Pode eliminar os cookies já guardados no seu dispositivo através das definições do seu browser. Abaixo encontra instruções para os browsers mais comuns:

Note que a eliminação de cookies pode resultar na perda de preferências guardadas e na necessidade de voltar a autenticar-se em determinados serviços.

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies presentes no nosso website são colocados por serviços de terceiros, como o Google Analytics e as plataformas de redes sociais. A flastiro.eu não controla diretamente esses cookies. Para mais informações sobre as práticas de privacidade desses terceiros, recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade e cookies.

6. Alterações a esta Política

A flastiro.eu reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, designadamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou nas nossas práticas internas. A versão atualizada será sempre publicada nesta página, com a data de revisão indicada no topo. Para questões sobre esta política, contacte-nos em [email protected].